Depois de receber o cliente no seu espaço e o colocar à mesa, começa uma parte fundamental do serviço:

Perceber o que ele procura.

Mesmo que ele ainda não saiba explicar exactamente o que precisa.

Cada cliente é diferente. E cada visita também.

A mesma pessoa pode querer conversar e conhecer melhor a casa numa visita e, noutra…
Perceber o que ele procura.

Cada cliente é…